Новосибирский центр восстановления данных

Процесс восстановления данных

Если у вас пропали данные,

1. мы рекомендуем сразу же связаться с нашим консультантом.

На данном этапе очень важно не нанести дополнительных повреждений данным, оказавшимся недоступными, в независимости от носителя и типа повреждений.

2. Наш специалист сообщит вам возможную причину потери данных и, если мы не сможем помочь вам решить проблему удалённо, мы сообщим вам ориентировочную стоимость восстановления и подскажем, как лучше доставить носитель данных, с которым возникла проблема, к нам.

Вы можете доставить носитель в один из наших приемных пунктов сами, либо бесплатно пригласить курьера. Подробнее...

3. После получения вашего носителя данных, наш специалист лично, либо по телефону уточнит у вас все необходимые нюансы, и сообщит вам номер вашего заказа.

4. В течение 1-3 рабочих дней мы проведём диагностику и сообщим вам характер повреждений, возможность, сроки и точную стоимость восстановления данных. В некоторых случаях, после диагностики вы сможете посмотреть список файлов, доступных для восстановления.

Диагностика для вас бесплатна. Если вы не можете ждать три рабочих дня, вы можете воспользоваться услугами экстренного сервиса.

Стоимость восстановления данных зависит от степени и типа повреждений носителя данных и не зависит от объема и характера данных. В некоторых случаях для начала работ необходима предоплата стоимости зап. частей. В большинстве случаев восстановление данных занимает от 1 до 7 рабочих дней.

5. Если цена и сроки вас устраивают, мы приступим к восстановлению данных. При необходимости, мы заключим с вами соглашение о конфиденциальности.

6. Когда работа будет окончена, данные будут помещены на наш изолированный сервер и вы сможете проверить список файлов и удостовериться, что нужные вам данные восстановлены.

Наш специалист свяжется с вами для уточнения варианта сохранения восстановленной информации. Возможны следующие варианты:

  • ваш носитель (он должен быть пуст и соответствовать требуемому объему);
  • новый носитель из имеющихся у нас в наличии;
  • любой другой носитель, который мы приобретём для вас с учётом ваших пожеланий.

7. Данные будут скопированы на новый носитель, вы оплатите нашу работу и заберёте его.

8. Копия данных будет храниться у нас в течение 7 дней на случай повреждения вашего нового носителя в процессе перевозки.

Важная информация:

Вы оплачиваете наши услуги только в том случае, если результат нашей работы вас устраивает! Если же результата нет или он не удовлетворителен, вы вправе получить ваше оборудование без какой-либо оплаты, независимо от проделанной работы. Исключение составляют услуги службы экстренного сервиса, которые оплачиваются независимо от результата. Также в некоторых случаях, о чем вы обязательно предварительно будете предупреждены, подлежат оплате запасные части, израсходованные в процессе работы.

Мы никогда не копируем данные на тот же носитель, с которого осуществляется восстановление! Всегда требуется второй исправный носитель для сохранения результатов нашей работы.

Будьте осторожны, остерегайтесь некомпетентных «специалистов»! Практически всегда некомпетентное вмешательство приводит к усложнению и удорожанию процесса восстановления, а в большинстве случаев - делает восстановление данных невозможным.

Пожалуйста, воспользуйтесь бесплатной консультацией нашего специалиста, прежде чем принять решение.